Olivier Sibony.关于决策

Olivier Sibony.
聆听Olivier Sibony!

当人类判断进入图片时,人类判断的错误也会误差。将此视为“噪音”,就像您可能想到音频信号中的信噪比一样。就像听音乐一样,这种噪音不是一个特征,而是一个缺陷。

在人类行动的背景下,HEC巴黎和前麦肯锡高级伴侣的管理教授 Olivier Sibony. 定义“噪音”作为 不必要的 人类判断的可变性。 “当你看看人们如何做出专业判断时,有一个平均错误......这就是传统上被称为统计数据的偏见以及判断的研究。但是当你已经确定了偏见时,还有一些东西,这是不安全的错误,错误的错误变异性,即噪音。“

在一本新书中, 噪音:人类判断的缺陷,心理学家 和咬校友 Daniel Kahneman,Sibony和Harvard Lob教授Cass Sunstein(作者 轻推 ),Trio看看噪音在社会成果中产生的彩票,并讨论练习更好的“判定卫生”的方法,以防止噪音感染重要结果。

恰逢释放 噪音 ,Sibony用面试官大卫埃德蒙兹在这个社会科学中谈到了幽游景观作为噪音作为概念,噪音的类型,为什么要承认这一问题,以及我们可以做些什么来避免它。这是对SIBONY非常兴趣的领域,其自身的研究中心降低了行为偏见的影响。

“偏见和噪音”,Sibony解释说:“在数学上等同于它们对错误的影响。由于偏差为相同数量的噪声或偏置,噪音会与噪音完全多得多。

“所以,如果你可以减少噪音,你可以减少错误。”或者另一种方式,做出更好的决定。

他给了保险索赔调整机的例子。 “当你看看这些人中的两个人如何判断同样的情况时,他们在同一保险单或他们在同一主张上设定的价格的价格是多少,并且你问他们预期的不同意,他们说,”当然我们不会完全一致;毕竟,这是一个判断问题。它仍然是一个计算 - 我们不仅仅是加入数字并说,“答案是X.”否则我们的工作将是自动的。这就是使工作有趣的原因 - 这是一个判断问题。所以我们期待我们之间的一些分歧。但嘿!我们都是高素质的,称职的人,所以我们或多或少可互换,具体取决于谁可用。“

如果您要求调整机或他们的老板,关于他们期望的多重变化,答案会恢复约10%。如果你向经营高管们一般来说,他们会期望的差异 - 而Sibony谈到了数百人—答案回到了10%至15%。

但是,他揭示了现实生活中的实际变异,差异变化多达55%。

这不仅仅是保险的一些特殊性。 “这是,”Sibony说:“我们在各地找到的东西!”他提供了许多例子:金融专业人士的评估,熟练医生读取的X射线,教授评分散文等等。他的术语“大差异”反复出现

“更令人担忧,也许,如果你看看判决的判决如何被判犯罪的人...... [w]母鸡的平均判决是七年的监狱,平均差异,两位法官之间的平均差异是三个和-一半。”所以,随着Sibony笔记,在两名法官之前,你已经被判处了五年,或到九年,“只是基于绘制的运气。”

这种变异性,这种偶然的成果在结果中,有三大的原因很重要:公平(“当与类似的人不同样地治疗时,它是不公平的”);基础机构的可信度;因为我们经常制造坏事(或至少不是最佳)决定。

除了在HEC巴黎的教学战略,决策和解决问题外,SIBONY是牛津大学Saïd商学院的助理研究员。他经常在学术和流行的新闻中撰写战略和决策,以及他的书 vous Allez Commettre Une恐怖的Erreur! (以英语发布,因为你即将做出可怕的错误!)收到了 被授予2019年人力基金会大奖,以获得最佳管理书。他也是法国人秩序的骑士队的Légiond'Honneur。

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