更改透视,更改视图:Covid和敏捷组织

今天 克里斯瓦利,Pepperdine University的组织理论与管理教授’S Graziadio商学院,和 克劳迪·朱尔斯,首席谷歌的组织健康和变革专业知识中心,提供了评论背后的背景, “Covid-19对Vuca World中的敏捷和可持续组织的令人不安的启示,” in the 应用行为科学学报。他们注意到该论文的介绍:

“[T]他危机揭示了对Validile,不确定,复杂和暧昧和暧昧(Vuca)环境中的敏捷和可持续组织的研究和实践的三种影响。首先,如何表征Covid病毒和我们对其的反应尚不清楚;显而易见的是,我们没有准备好。其次,尽管有修辞,但太多组织没有能力回应。说你是敏捷的不做它。第三,Covid-19大流行揭示了我们社区对结构不平等的沉默(例如,金融,社会和种族)。我们从我们的实证和据说中立值的安全方面启动了不道德的立场。

世界正在改变标题
它正在发生变化,但图片’没有完全清楚如何。 (图像: Gerd Altmann./ Pixabay. )

在我们的专题评论中 应用行为科学学报 (jabs),我们讨论了对Covid-19大流行的组织反应是否透露了我们对敏捷和可持续组织的理解。我们很欣赏这里的机会,可以通过这些观察结果转移和演变来说。

克里斯鲁利,左和克劳迪·朱尔斯

我们评论的紧急动机是互动的视角(Alderfer,1985; 1987)。我们的专业/组织和个人身份或团体成员身份,然后改变了我们的观察和问题。随着组织理论和发展的学生,我们深入从事敏捷性的研究和应用,在个人,人际关系,组和组织背景下改变流程。此外,作为Pepperdine / USC的白人教授/研究员,分别是谷歌的黑色男性高管,我们将根据我们选择采用的团体成员提出我们自己独特的经验。当我们把更多的“自我”带到了 jabs. 评论,我们说明了组织,比如个人,从事自学,从这里玩耍的学习有多重要,并将这些学习融入工作,如果他们希望变得敏捷和可持续的。

当我们开始写作时,我们采用了我们共同的专业角色 - 我们有我们的组织帽子。在危机之前,组织似乎很愉快,但过于关注效率,我们认为这条隧道焦点留下对大流行(准备成为敏捷性的兴奋性财产)毫无准备的组织。随着我们的评论在线出现,托马斯弗里德曼同时在他的观点 纽约时报 op-ed, “我们如何破坏世界.”

随着重写的继续,“数据”保持不变。每天,我们听说过感染率,死亡率和热点。我们听说过休假,失业索赔和潜在的经济影响。然后来到电视广告。花费数百万美元的公司告诉我们,他们关心的是宣布最不可能抵御震惊的工人的休假和裁员的同样的公司。很快就清楚地致电这场危机是流行病学大流行错失了这一点。这是一位老人,黑人和拉丁裔,前线工作者噩梦。

当我们从普通的专业身份转换为罕见的个人身份时,我们相信Covid-19揭示了不仅仅是短暂的组织弘毅;它还揭示了我们的故意无知。 Covid-19证明了Axiom - 我们的社会建立在结构不平等上。在Covid-19时代, 富人越来越富裕 那些资源最少的人遭受了最多。然后导致乔治弗洛伊德抗议活动的活动发生了......再次。同样的狗屎;不同的一天。 

一个更深层次的问题,我们不得不问:我们的组织改变和发展的理论是否真正解决了我们自称要关心的问题或我们只是一个“ARM CANDY”照片OP与1%的照片?

我们的学术和实践知识侧重于使组织更加敏捷,文化更具弹性,领导者更加谦虚,并在学习,参与,参与和包含的价值观下更多样化。我们认为我们正在制作大胆,挑衅性的建议,制定组织,但事实是,我们几乎没有划伤存在的紧张关系和存在的矛盾。这是对我们自己缺乏大胆或更广泛的对我们领域的指责的个人见解吗?

在我们面前的挑战是改变“深度结构”(Gersick,1991)。我们知道 - 尽管关于这一刻如何历史性的言论 - 这缺乏严重的结构改革,事情将会恢复到现状。我们以前见过它。甚至可能是我们的结构改革 机构及其政策将不够。相反,我们可能需要在根本上改变它们,并用刷新的假设重新构建它们。谁应该更好地准备帮助领导者地解决比组织开发区的这种变化? 

首先,我们将不得不创建“​​谈判订单​​”(Nathan和Mitroff,1991)。那些为结构偏见和边缘化的人贡献的人,这是由其受害的尊重团体将不得不承认他们的贡献。在那个脆弱的,脆弱的和紧张的地方,每个人都必须承诺向前发展。特权必须对一些将减少其中一些特权的一些更改说“是”。边缘化将受到这些变化的任务,因为不平等被埋葬在管理心理和反映它的组织设计中。

意识对变革至关重要,但它不是决定因素。它绝对需要从结构上弱势群体中保持一致和支持的自下而上压力。更重要的是,它需要个人,组织和政府和多部门(技术,教育,医疗保健,警务和住房等)行动。如果组织开发的艺术和科学是不对这项任务的,如果这不是我们一直在准备的那一刻,那么我们在过去的75年里一直在做什么?

参考

Alderfer,C.P. (1985)。作为研究人员认真对待自己。在D.N. Berg.& K.K. Smith (Eds.), 探索社会研究的临床方法,(pp.35-70)。纽伯里公园,加利福尼亚州:圣人。 

Alderfer,C.P. (1987)。群体动态的互组态视角。在J. Lorsch(ED), 手册 组织行为,(pp.190-220)。 Englewood Cliffs,NJ:Prentice Hall。

Gersick,C. J.(1991)。 革命性的改变理论:对标点均衡范式的多级探索. 管理学院审查, 16(1),10-36。

内森,M。& Mitroff, I. (1991). 谈判订单理论作为分析和开发的工具。 应用行为科学杂志, 27(2),163-180。

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