打击Covid的领导和身份:摘录‘Together Apart’

自Covid-19首次开始蔓延到世界各地,有无数的领导的例子,不仅有动机的人们为集体目标工作,而且还帮助他们了解他们如何做到这一点。两个例子是JürgenKlopp于3月13日在危机中提前到了利物浦粉丝的地址,伊丽莎白二世的英国公众和英联邦成员的电视地址为4月6日克罗普普的挑战任务让粉丝知道他们的出价30年来的第一个英超在一起被Covid-19停止了,但这是指出“如果足球之间的选择和更广泛的社会的利益,那就没有比赛”(克罗普,2020年)。 “首先”,他观察到,“我们所有人都必须尽我们所能保护彼此。在社会中,我的意思是。这应该是生活中所有的情况,但在这一刻,我认为这比以往任何时候都重要。同样,女王归零在她的地址中的团结和集体坚定不移的需要:   

我们一起解决这种疾病,我想向你保证,如果我们仍然是团结和坚定的,那么我们将克服它。我希望在未来几年里,每个人都能自豪地对他们如何应对这一挑战。和我们来到我们之后的人会说这一代的英国人和任何人都是强大的。那种自律的属性,安静的好幽默的决心和同伴感觉仍然表征这个国家。我们是谁不是过去的一部分,它定义了我们的现在和我们的未来。 ( Stbbey,2020年)

然而,在Covid-19危机的第一个月,领导者在影响力和动员的努力中有很大的许多场合都缩短了。我们不会在这里居住,但在本章中,希望询问这是什么让领导者或多或少成功的企图招募别人的能量。例如,它是什么,导致人们(包括利物浦的竞争对手和犯下非王室)不仅仅是为了赞扬克洛普和女王的领导,而是从事行为 追随者 这翻译了他们的呼吁相互关心和慈悲进入行动?这确实是 关键问题 - 对于领导力的最终证明并不是一个领导者的外表或听起来令人印象深刻,但他们带来了什么 以他们领导的小组的名义(Bennis,1999; Platow等人。,2015年)。

为了解决Covid-19周围的问题及其抵押品效应,社会科学空间正在介绍一系列从新书中汲取的文章 分开: the Psychology of COVID-19。您可以使用下面的链接单击本节中的每篇文章。要下载本书的未校正证明版, 点击这里.

正如我们在本书的开放部分预示,我们对这个问题的答案在社会身份的动态上。更具体地说,我们认为领导者的激励其他人的能力是基于我们称为他们的 身份领导 (斯蒂芬et al., 2014) -  他们能够代表和推进集团成员的共同利益,并创造和嵌入感觉 共享社会身份 其中(一种“US-NESS”的感觉;见哈林等,2020)。对于领导者来说,这种US-NESS的这种感觉是他们需要编程的关键资源,以确保他人的支持和劳动。因此,我们看到这种共同的社会身份感为于克洛普和女王的通信,用克罗普用“我们”,“我们”和“我们”在381个单词和女王的文本中的17次来关键在524个单词的语音中引用这些集合代词27次(即每22个单词一次,分别一次一次)。 Indeed, the power of such language is confirmed in previous research which found that politicians who win elections use collective pronouns once every 79 words while those who lose elections use them only once every 136 words (斯蒂芬& Haslam, 2013)。

我们可以通过概述领导者需要管理社会认同的三种关键方式来扩大这一分析,以便有效:(a) 代表我们,(b)由 为我们这样做,(c)by 制作和嵌入我们的意义。这些事情以前已经显示出在广泛的背景下有效的领导 - 最重要的是,在全球对22个不同国家进行的有效组织领导力的全球研究中,并涵盖所有6个居住的大陆(van dick等,2018年)。他们在调动对Covid-19的反应方面也非常出现。

领导者需要代表我们,在危机中,我们变得更加包容

如上所述,人们处理了Covid-19创建的不确定性和恐惧的一种方式是通过转向领导者进行信息和保证。但在一个多么无理的世界里,我们认为谁能够提供这一点?答案是我们共享社会身份的人和谁 我们的Ingroups的原型成员 谁最能代表我们的价值观,利益和我们对世界的观点(HOGG,2001年; 车工& Haslam, 2001)。这反过来意味着那些是“美国”原型的人在我们身上施加影响力(即领导者)的最佳位置。

自Covid-19危机开始以来,这一点的重要性是显而易见的 - 显然人们对病毒新闻的回应是由反映其政治偏好的意见领导者的形状。特别是西方国家的领先保守平台(例如, 福克斯新闻 在美国。, 天空新闻 在澳大利亚)认为病毒是歇斯底里的左翼恶作剧,并且没有必要报警(Gabbatt,2020; 琼斯,2020年)。因此,显而易见的是,在Covid-19的早期几周,通过许多西方国家的蔓延,保守党比自由主义者要不那么认真地对待健康警告并对他们的日常生活进行调整(希思,2020年;另见第17章)。

然而,随着病毒所带来的问题的规模增加,它明确表示,国家领导人要求国家领导人代表共享国家身份而不是较窄的政治忠诚。因此,大多数领导人的言论包容性显着增加(尽管有明显的例外情况;例如,在巴西,印度和美国)。作为澳大利亚总理,Scott Morrison,把它“没有蓝色球队或红色球队。没有更多的工会或老板。现在只有澳大利亚人“(约翰逊,2020年)。与此同时,领导者的地位作为国家“美国”的原型代表被巩固,因为国家团结的崛起精神使那些领导者的对手们要么批评他们或获得敏捷者自己更难(斯图尔特,2020年)。

这种包容性国家(与专区政治政治)身份拥抱的一个重要结果是领导者普及的巨大隆起 - 以前在其他国家灾害之后看到的模式(例如,9/11; Schubert等人。,2002年)。而以前的领导者的支持很大程度上来自自己的政治基础,现在他们的上诉延伸到党内。事实上,在2020年3月,世界上最大民主国家的10个领导人的批准水平平均上升了9% - 大多数都会归因于不结盟选民的支持增加(斯泰西& Pickard, 2020)。此外,似乎这一增长的程度本身就是领导者体现他们国家的集体精神的能力 - 在英国,加拿大和新西兰这样的国家中显着的东西比在这样的地方美国,日本和巴西(领导联盟,2020年)。                                   

需要看到领导者为我们做到这一点,并且没有领导者的出现异教徒 

在危机的时刻,人们不仅要想要代表他们的领导者和他们的共同关切,还要是领导者 做事 解决这些问题。特别是,人们向领导者寻求主动和制定以有意义的方式回应他们集体面对的危机的政策。在某种程度上,这些行为被广泛关注社区的激励,对他们的支持通常来自不太可能的季度。例如,在澳大利亚,保守的莫里森政府招募了前联盟领导格雷格队,以帮助发展其业务战略和管理员工关系 - 既不在危机之前被视为索引(麦卡洛克,2020年)。              

这是一个必论是,如果领导人被视为照顾自己的个人兴趣(即,为我这样做),他们将成为表现因素的目标。出于这个原因,当报告中出现的报告后,我们普遍谴责美国参议员博尔尔,鲍德勒,INHOFE和FEINSTEIN在获得有关Covid-19对美国股票市场的可能影响的信息之后出售股票(Zabollis-Roig,2020)。事实上,领导者似乎坚持本集团及其标准,这通常是死亡的吻。因此,苏格兰凯瑟琳卡尔德伍德的首席医务官员在藐视自己的部门的建议后,让自己走在床上,以减少不必要的旅行(卡尔尔,2020年),新西兰卫生部长David Clark在违反了他的山地骑自行车时(麦凯,2020年)。

因此,虽然领导人可能被认为自己视为对小组规则的例外情况,但任何这种解耦可能是公众信任的致命情况。此外,凭借这种形式的领导者的关键问题是,似乎将领导者放在上面的领导者上,它破坏了领导者依赖的共享身份感的感觉,以便成功领导。作为苏格兰劳工领袖,Richard Leonard说,釜德伍德的失误:这“这一目标”造成了严重的风险,导致公众崩溃的公众信心。这是在国家危机时期的没有人的兴趣“(卡尔尔,2020年)。

领导者需要制作并嵌入我们的意义,这为公民身份创造了一个平台  

关于领导和社会形式之间联系的最后一点是两者都需要努力工作。如果通过制定响应能力和适当的应急计划(Jetten等,2020),如果领导人为危机做好准备(Jetten等,2020年),则领导力将易于易于准备。随着我们和其他人之前观察到的,对洪水和地震等自然灾害的反应也很有效,因为他们影响他们的人们具有预先存在的共享社会身份感(Muldoon等人。,2019年; 威廉姆斯& Drury, 2009)。尽管如此,这种共享身份的感觉绝不是领导人可以理所当然的,它总是必须努力。更具体地说,他们需要 身份 企业家 身份不正当 谁努力建立,然后在他们领先的团体内嵌入“美国”的共享感(哈林等,2020)。

清晰的例子是新西兰总理jacinda ardern的早期科迪达相关的沟通中提供的。与其他国家/地区的类似信息相比(见图3),这些痛苦不仅可以解释新的西兰德所需的事情,但为什么这对整个国家至关重要。因为她说:

政府将尽一切努力保护您。现在我’m要求你尽一切努力保护我们所有人。我们都不能单独做到这一点。您的行为对我们的集体阻止Covid-19传播的能力至关重要。未来几天未能发挥您的部门将使他人的生活处于危险之中。如果需要,我们将不会有宽容,我们将毫不犹豫地使用执法权力。我们在一起,必须团结在Covid-19。 (TVNZ,2020年)

图3.. 身份领导的重要性

身份领导的这种努力至关重要,因为领导者培养的共同社会认同为协调集体努力提供全部重要的心理平台,以解决本集团作为整个面孔的挑战(哈斯拉姆& Reicher, 2006)。事实上,如果没有这种共同的社会身份的平台,人们会避免他们避免他们彼此的公民身份(例如,通过从事物理疏远或遵守检疫),而是拥抱“哲学”每个人都为自己“(另见第18章)。因此,有效的身份领导能够通过危机和(b)通过危机和(b)在增加积极结果的途径的方式建设性地引导群体的能量的危机和(b)的双重功能。 

加拿大广播公司的Justin Mcelroy在反映了不列颠哥伦比亚遏制病毒传播时,加拿大广播公司的Justin McElroy突出了认同领导对Covid-19管理的重要性。他争辩说,与康复的辛勤工作博士·亨利博士博士亨利博士争辩,已经努力与她的英国哥伦比亚人同伴建立一个开放和包容性关系:

鉴于这一反应的一部分取决于利他和做正确的事情来帮助其他我们永远不会见面的人,有一个能够阐明我们的领导者’在这一切中都在一起,为什么你需要做你的部件来做出令人信服的案例是非常重要的。 (Mcelroy,2020年)。

简而言之,成功领导的关键并不简单地谈论每个人在一起“在一起”,而是为了确保这是他们所生活的经历,以确保这是他们的居住经历 - 而且你代表着它。  


探索社会影响力章节 分开


社会影响力介绍

领导 | S.亚历克斯哈斯拉姆
领导力的最终证明并不是一个领导者的外表或听起来令人印象深刻,但他们带来了什么 .

合规和追随者 | Niklas K. Steffens.
什么驱动程序合规和追随者?人们什么时候选择 不是 遵守咨询或法规?有什么帮助(而不是那么有帮助)的追随者?

行为改变 | 弗兰克莫尔s
社会身份过程是人力的关键来源,挖掘这些的领导者最好定位以推动击败Covid-19所需的行为变革形式。    

阴谋论 | 马修·霍恩西
阴谋理论往往被领导和人员划大了权威的职位,以便对他们代表并寻求推进的世界观来支撑支持。

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