工作场所欺负并不总是一个孤独的狼

JLOS_72PIRGB_POWERPOINT.

[我们很高兴有一个最初发布的LSE业务审查网站的帖子 这里,在这方面 中国领导与组织杂志 文章 “alpha和omega:当欺凌者在包装中运行时”WRI.tten by Patricia A. Meglich and Andra Gumbus. You can 阅读完整的文章 点击后两周免费 这里。]

在今天的竞争组织中,欺凌是欺负的太常见,以在工作场所采取行动。我们中的许多人都受到了受害者或目睹了一个被欺负的同事。这比非法形式的骚扰更常见(基于种族,性别或年龄等事物)。允许情况不受控制的公司的成本很大。许多工人辞掉了工作以逃避虐待。有些人注意医疗假。而且许多结果遭受了健康状况。证人欺凌的同事效率不太富有成效,从事他们的工作。

这种类型的滥用通常不是一次性发生。相反,它是对目标的持续攻击运动,通常无法有效地捍卫他或自己。工作场所欺凌看起来像什么?虽然它通常不包括物理攻击,但是有很多方法可以滥用目标。目标可以从工作组的其余部分忽略或社会隔离。可恶,不真实的谣言可能会传播到目标,或者个人可能会被公开羞辱,贬低或制造笑话的屁股。欺负者试图拆除目标的自尊,可能会干扰他或她的工作,破坏目标,以便通过管理层获得目标“陷入困境”。

滥用者往往是目标的直接主管。但同事也在工作组中虐待他人。关于工作场所滥用的大部分研究假定是欺负单独操作,作为孤独的狼。我们进行的研究专注于“狼包”的发生,当时工作组的几名成员团队在目标上。当发生这种情况时,目标经历几乎无情的虐待,因为总是有人折磨他或她。想象一下,让整个工作单位破坏和滥用你的程度是多少。没有逃脱。您的工作日将充满口头和情感骚扰,您将被努力参加您的工作职责。

在我们的研究中,我们发现,如果主管是恶霸,那么同事也更有可能虐待他人。这很有道理;人们希望老板喜欢他们。赢得老板的青睐是什么更好的方法,而不是加入老板瞄准的工人的欺凌和滥用工人?主管设定了工作组的文化,许多人寻求“适合”的行为标准。

我们调查了500多个人,发现当老板是欺负者时,工人觉得伤害大于他们的一个同事是折磨者的伤害。这并不奇怪。如果只有一个同事恶霸的目标,它是有害的,但与主管是攻击者时,这是有害的,但几乎是有害的。然而,我们研究中最有趣的发现是被一群同事受到虐待,而不是被监督员滥用的危害。被一个人的监督员折磨胜过所有其他形式的欺凌,即使是工作单位中许多同事的集体袭击。当老板是欺负者时,目标会遭受最大的后果。

这应该是对管理或监督作用的任何人的叫醒。您的行为是具有传染性的,对员工对其工作环境的看法产生重大影响。你是一个榜样,其他人将“遵循领导者”。请记住,您的行为是强大的!您的直接报告将在大规模措施中经历富有成效,快乐的工作,不满意的折磨,不满意的工作基于您对待它们的方式。检查您的行为,以确保您正在为您为您的团队成员遵循而自豪的尊重行为。

 

笔记:


Patricia Meglich.Patricia A. Meglich. 奥马哈内布拉斯加州大学管理副教授。在进入学术界之前,她  曾担任俄亥俄州卡莱尔工程产品人力资源总监。她的研究兴趣包括对功能失调的工作场所行为的研​​究;特别是工作场所欺凌和虐待监督。她还研究了虚拟协作过程。

andra gumbus.andra gumbus. 是康涅狄格州圣心大学管理教授。她的研究 兴趣是人力资源管理领域以及人们如何为组织的成功做出贡献。工作场所文化,管理风格和绩效的测量是其他专业兴趣的领域。

0 0 投票
文章评级

商业& Management INK

商业和管理墨水在我们100多家管理和商业期刊上发表的研究占据了研究。我们的内部视图是该研究的内部视图,该研究将由作者本身在顶级鼠尾草期刊上发布。

订阅
通知
guest

本网站使用AkisMet减少垃圾邮件。 了解如何处理评论数据.

0 注释
Inline Feedbacks
查看所有评论
0
会喜欢你的想法,请评论。x